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一年一度的315晚會(huì)要來了。每年這個(gè)時(shí)間，都是各個(gè)公司最緊張的時(shí)候。消費(fèi)者平日遇到的消費(fèi)糾紛、企業(yè)侵權(quán)等問題，都會(huì)被央視拍成企業(yè)的“罪狀書”。

每年央視的315晚會(huì)都將掀起一陣企業(yè)形象公關(guān)的“輿論旋風(fēng)”。它就像一個(gè)黑榜奧斯卡，誰會(huì)入榜，也成為315當(dāng)天最大的懸念。

歷年消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的主題

今年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的年主題是“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，消費(fèi)無憂”?！熬W(wǎng)絡(luò)”一詞也首次進(jìn)入年度主題。

央視曝光黑作坊

其實(shí)從去年開始，央視315黑榜上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的身影便越來越多。回顧2016年的央視315晚會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎占去半壁江山，餓了么外賣衛(wèi)生質(zhì)量問題、二手車交易平臺(tái)車易拍的價(jià)格騙局、淘寶等平臺(tái)的刷單現(xiàn)象、道有道推送惡意扣費(fèi)程序、跨境電商行業(yè)存在不合格產(chǎn)品等等。

今年，這個(gè)數(shù)量恐怕會(huì)有增無減。并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做的不好了，而是隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷深入人們的生活，科技企業(yè)越發(fā)受到媒體的關(guān)注。因此，無需放大鏡，那些生產(chǎn)服務(wù)中有硬傷的互聯(lián)網(wǎng)公司自會(huì)榜上有名。

圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信”，今年也發(fā)生過一些頗具影響的事件。

馬云對(duì)打假問題很頭疼

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)打假的討論近期一直沒有停歇。尤其是在兩會(huì)期間，實(shí)體經(jīng)濟(jì)代表痛斥網(wǎng)絡(luò)售假侵權(quán)，阿里巴巴董事局主席馬云公開呼吁“像打擊酒駕一樣打假”，其他領(lǐng)域的大佬隨即也加入討論。